Mantenimiento informático
su sistema esté siempre operativo
Ofrecemos un servicio de mantenimiento que le asegurará que su sistema esté siempre operativo.
Hay tantos tipos de mantenimientos como clientes, realizamos un análisis de su estructura del que dependerán de las coberturas que solicite.
Los factores más importantes de los que dependerá el cálculo del coste de mantenimiento son los siguientes:
- Tiempo de respuesta (Acuerdo Nivel de Servivio).
- Número medio de horas dedicadas todos los meses.
- Número de desplazamientos realizados a las instalaciones.
- Disponibilidad de equipos de sustitución en caso de avería.
Coste aproximado de un servicio de mantenimiento
El coste del mantenimiento es muy reducido.
Lógicamente dependerá de la cobertura que solicite el cliente, a mayor cobertura de servicios mayor precio.
Los factores más importantes de los que dependerá el cálculo del coste de mantenimiento son los siguientes:
- Tiempo de respuesta demandada por el cliente para solucionar una incidencia, denominada ANS (Acuerdo a Nivel de Servicio).
- Número medio de horas dedicadas todos los meses a la solución de incidencias del cliente.
- Número de desplazamientos realizados a las instalaciones del cliente.
- Disponibilidad de un servicio de sustitución de equipos en caso de avería de larga duración.
Ventajas de contar con un mantenimiento
Obtendrá muchas ventajas entre las que se encuentran:
En caso de Incidencia, usted tendrá prioridad para que se le resuelva la misma antes que al resto de clientes que no tengan contratado su mantenimiento.
- Descuentos en todo el material que usted compre en InfoRed.
- Precio de servicios, con el mantenimiento el precio al cual usted paga los servicios es muy inferior al precio de mercado.
- Asesoramiento Tecnológico gratuito.
- Usted tendrá un especialista dispuesto a ayudarle en cualquier decisión o duda tecnológica que tenga.
Cuál es el que me hace falta en mi negocio
Tipos de mantenimiento
Hay tantos tipos de mantenimientos como clientes, para saber cual es el que más le conviene primero tenemos que hacer un análisis de su estructura. Este análisis inicial lo realizará un profesional de InfoRed y en ningún caso tendrá coste alguno para el cliente.
Estas son las operaciones que se realizan en un mantenimiento:
- operaciones de mantenimiento preventivo.
- operaciones de reparaciones de hardware.
- operaciones de reparaciones de software.